SUS Digital: inteligência artificial passa a ser usada para reduzir filas de exames no Brasil. Entenda

O sistema público de saúde do Brasil está passando pela sua maior atualização tecnológica desde a criação do Cartão SUS. Em um esforço para acabar com as filas de espera que duram meses, o Ministério da Saúde implementou, neste mês de janeiro de 2026, o Prontuário Nacional Inteligente. Agora, algoritmos de análise de dados trabalham em conjunto com os médicos para identificar prioridades e salvar vidas através da velocidade.
O grande problema do sistema de saúde sempre foi a fragmentação: o exame feito em uma cidade muitas vezes não era visualizado em outra, gerando repetições desnecessárias de procedimentos e perda de tempo precioso. Com a nova rede unificada, o histórico do paciente “viaja” com ele, e a Inteligência Artificial (IA) alerta o médico sobre padrões que podem indicar o início de uma doença grave antes mesmo dos sintomas se agravarem.
Essa mudança não substitui o médico, mas funciona como um assistente de alta precisão que ajuda a organizar a fila por critérios de urgência real, e não apenas por ordem de chegada.
Abaixo, explicamos como essa tecnologia funciona na prática e o que muda quando você procurar um posto de saúde ou hospital da rede pública.
Triagem inteligente e priorização de exames
O novo sistema atua diretamente na central de regulação de exames. Quando um clínico geral solicita uma ressonância ou biópsia, a IA analisa o histórico familiar, os resultados de exames de sangue anteriores e os fatores de risco do paciente. Se o sistema detecta uma alta probabilidade de uma condição crítica, como um tumor em estágio inicial, o pedido é automaticamente movido para o topo da lista de prioridades.
Estudos preliminares realizados em cidades-piloto mostraram que o tempo médio de espera para exames oncológicos caiu de 120 para 15 dias com o uso da triagem inteligente. Isso significa que o tratamento pode começar muito mais cedo, aumentando drasticamente as chances de cura.
Acesso total pelo aplicativo “Meu SUS Digital”
Para o cidadão, a principal mudança está na palma da mão. O antigo aplicativo “ConecteSUS” foi substituído pelo Meu SUS Digital, que agora permite:
- Agendamento direto: Em algumas especialidades, o paciente pode escolher o horário da consulta após a liberação da guia.
- Resultados no celular: Todos os laudos de exames feitos na rede pública ficam disponíveis para download em formato PDF com certificação digital.
- Carteira de Vacinação Internacional: O certificado de vacinas é gerado automaticamente em vários idiomas para quem precisa viajar.
Além disso, o aplicativo agora conta com um assistente virtual que ajuda a tirar dúvidas sobre sintomas simples e orienta o usuário sobre qual unidade de saúde procurar (se um posto de saúde comum ou uma UPA 24h), evitando a lotação desnecessária das emergências.









