A plataforma “Meus INSS” e a “Automatização de benefícios: transformação digital ponta a ponta” receberam o Prêmio de Boas Práticas das Américas 2020com Certificado de Mérito com Menção Especial do Júri da Associação Internacional de Seguridade Social
A premiação, que reconhece as boas práticas na administração de seguridade social brasileira ,foi anunciada durante a Cúpula Virtual das Américas, realizada em 3 de dezembro. Em razão da pandemia de covid-19, o INSS e a Dataprev só vão receber os certificados no Fórum de Seguridade Social das Américas, que ocorrerá na Costa Rica em 2021.
Além do reconhecimento, os cases inscritos passam a integrar o banco de Boas Práticas daAssociação Internacional de Seguridade Social e ficam disponíveis para consulta de todos os países membros. No total, 30 instituições de seguridade social de 18 países do continente participaram do concurso. Desde o seu lançamento, em 2008, os concursos para o Prêmio de Melhores Práticas receberam mais de 800 boas práticas.
Lançado em 2017, o Meu INSS está em constantes melhorias para garantir o rápido e correto atendimento ao público. Todos os serviços que não exigem a presença física do segurado foram transformados em digitais. Entre eles: solicitações de aposentadorias, salário-maternidade, pensões, Certidão de Tempo de Contribuição e extratos previdenciário e de empréstimo consignado.