O Banco Central criou um site exclusivo para consulta ao Sistema de Valores a Receber. O novo endereço é valoresareceber.bcb.gov.br.
As consultas ao sistema poderão ser retomadas na segunda-feira, dia 14 de fevereiro.
Se houver algum dinheiro depositado em conta do cliente, é possível pedir a transferência do valor a partir do dia 7 de março.
A senha para acessar o Sistema Valores a Receber é a mesma do portal Gov.br. Se o cidadão ainda não possui cadastro, pode fazer gratuitamente no site gov.br ou no aplicativo para celular.
Para não cair em golpes, o Banco Central faz alguns alertas. O único site para consulta e para solicitação de valores é valoresareceber.bcb.gov.br.
O Banco Central não envia links nem entra em contato com o cidadão para tratar sobre valores a receber ou para confirmar seus dados pessoais.
Ninguém está autorizado a entrar em contato com o cidadão em nome do Banco Central ou do Sistema Valores a Receber, ou seja, o cidadão NUNCA deve clicar em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram.
Também não é preciso fazer qualquer tipo de pagamento para ter acesso a valores depositados e esquecidos em bancos.