Novo Disque 100 vai priorizar atendimento humanizado

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A nova central funcionará 24 horas por dia, ao longo de toda a semana, incluindo sábados, domingos e feriados. O atendimento será dinâmico e qualificado, com operadores que terão suporte psicológico individual e formação continuada em direitos humanos. O objetivo é ampliar a capacidade e a qualidade de atendimento do Disque 100.

Para debater a criação de um modelo que atenda a todos esses requisitos, o Ministério dos Direitos Humanos e Cidadania (MDHC) realizou uma audiência pública, nesta segunda-feira (22/4). O evento ouviu especialistas e representantes das empresas que irão disputar a licitação. Na ocasião, foram colhidas sugestões, críticas e observações, para adequar o serviço às necessidades da administração pública e da sociedade.

A Ouvidora Nacional dos Direitos Humanos, Luzia Cantal, explica que a reformulação no atendimento irá contribuir para a preservação das garantias individuais e concretizar os direitos fundamentais das pessoas. “Possuir estrutura preparada para atender um volume maior de denúncias – em virtude das campanhas publicitárias e divulgação do Disque 100 – tendo maior tempo para um atendimento qualificado e humanizado, com formação continuada na especialidade de cada eixo de atendimento do MDHC, fará com que o serviço seja mais dinâmico e assertivo”, disse a ouvidora.

Atendimento

O novo Disque 100 deve flexibilizar o atendimento das demandas para melhorar a qualidade dos serviços. A proposta é funcionar 24 horas por dia, ao longo de toda a semana (incluindo sábados, domingos e feriados) por meio de telefone, internet, mensagens, presencial, Whatsapp, Telegram e videochamada (Libras).

Ministério dos Direitos Humanos e Cidadania (MDHC)



RN realizará Circuito Literário Potiguar no segundo semestre

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O Rio Grande do Norte terá a partir do segundo semestre de 2024 um evento que fomentará o acesso ao livro e à leitura.  O Ministério da Cultura apoiará a realização do Circuito Literário Potiguar, que contemplará festivais literários que percorrerão 16 munícipios onde estão sediadas as diretorias regionais de educação (DIRECs).

A governadora Fátima Bezerra participou, na manhã desta segunda-feira (22), em Brasília, com Márcio Tavares, secretário Executivo do Minc, e Fabiano Dos Santos Piúba, secretário de Formação Cultural, Livro e Leitura do MinC, de uma agenda voltada para o fortalecimento da Política Nacional de Leitura e Escrita no estado. Acompanhada pela secretária extraordinária da Cultura, Mary Land Brito a governadora Fátima Bezerra ressaltou o apoio do Minc: “Como autora, da Lei 13.696/2018, que instituiu o primeiro marco regulatório da Política Nacional de Incentivo à Leitura, Escrita, Bibliotecas, quero dizer da minha imensa alegria pela determinação do presidente Lula para regulamentação desta lei”, comemorou.

A realização do circuito se insere dentro do processo de regulamentação do da Política Nacional de Leitura e Escrita (PNLE) e do Programa Nacional do Livro Didático (PNLD), incluindo as Bibliotecas Públicas e Comunitárias, empreendida pelo Governo Lula. “O Brasil precisa muito da leitura e do aceso ao livro. Agradecemos ao Minc, pelo que estamos obtendo para a realização do nosso Circuito literário Potiguar, que será iniciado no segundo semestre. Vamos percorrer todas as cidades polos RN onde estão as sedes das Direcs. Assim, teremos a cultura e a educação de mãos dadas”, concluiu a governadora.



Polícia resgata animais ilhados no Açude Gargalheiras em Acari/RN

Na última sexta-feira (19), fora executado mais um dia de patrulhamento e resgate da fauna silvestre que se encontra ilhada no açude gargalheiras no município de Acari.

Devido as fortes chuvas no Seridó ocorrida nos últimos meses, o nível do reservatório subiu e atingiu sua capacidade máxima. Diante disso, dezenas de espécimes findaram isolados em árvores e rochas, necessitando do apoio humano para sobreviverem.

As ações, coordenadas pelo comando do batalhão, acontecem de forma conjunta entre o Pelotao Náutico e 2ª CPAmb.

Seguimos monitorando a região e continuamos atentos a quaisquer necessidade de ação, proativa ou reativa.



Vice-prefeita de Currais Novos, Ana Albuquerque, participa de curso de formação política em Brasília

A Vice-Prefeita Ana Albuquerque esteve em Brasília, participando do 4° módulo do Lidera+, um curso de formação política para mulheres, realizado pela Fundação 1° de Maio em conjunto com o Partido Solidariedade. O evento aconteceu de 18 a 20 de abril.

Ana teve a oportunidade de enriquecer seu conhecimento teórico e trocar experiências com mulheres de diversas origens e trajetórias políticas do Brasil. Para a vice-prefeita, que é pré-candidata a prefeita de Currais Novos, essa imersão foi essencial para aprimorar e fortalecer sua atuação como líder política.



16ª Cavalgada da Ribeira do Acauã encerra a programação alusiva aos 191 anos de Acari

Tradição, cultura e fé. A Cavalgada da Ribeira do Acauã, se deu início na manhã de domingo (21), saindo do Rancho Marianos, passando pela capela de Santa Rita de Cássia – bairro Petrópolis – aonde aconteceu a bênção dos animais, cavaleiros e amazonas, e seguindo a Gargalheiras. 

O percurso termina na quadra de esportes externa do Dr. Jorácio Mamede Galvão, com feijoada e música ao vivo.



Seridó: Barragem Boqueirão e Açude Caldeirão de Parelhas aumentam volume

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No Seridó, a Barragem Boqueirão, situada em Parelhas (RN), registrou um aumento em seu volume, alcançando 28,88% de sua capacidade total. Construído para armazenar até 84 milhões, 792 mil e 119 metros cúbicos de água, o reservatório agora contém cerca de 24 milhões, 487 mil e 147 metros cúbicos.

Já o açude Caldeirão de Parelhas (RN) também registrou neste sábado (20) um volume de 5.524.069 metros cúbicos, representando 59,27% de sua capacidade total, estimada em 9.320.657 metros cúbicos.

Blog da GL



Conta de luz fica mais cara a partir desta segunda-feira no RN

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A diretoria da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) autorizou reajuste tarifário da Companhia Energética do Rio Grande do Norte (Neoenergia Cosern). A medida foi tomada na última terça-feira (16). A informação foi publicada na página oficial da Aneel na internet.

De acordo com o órgão, o efeito médio a ser percebido pelos consumidores residenciais da distribuidora, que atende cerca de 1,58 milhão de unidades, será de 8,14%. Os novos valores entram em nesta segunda-feira (22).

Os principais itens que influenciaram o índice de reajuste aprovado foram os gastos com pagamentos de encargos setoriais, os custos com transmissão de energia e os componentes financeiros.

O efeito médio da alta tensão refere-se às classes A1 (>= 230 kV), A2 (de 88 a 138 kV), A3 (69 kV) e A4 (de 2,3 a 25 kV). Para a baixa tensão, a média engloba as classes B1 (Residencial e subclasse residencial baixa renda); B2 (Rural: subclasses, como agropecuária, cooperativa de eletrificação rural, indústria rural, serviço público de irrigação rural); B3 (Industrial, comercial, serviços e outras atividades, poder público, serviço público e consumo próprio); e B4 (Iluminação pública).



Susto: banhista escorrega e é arrastado pela correnteza no Açude Gargalheiras

Um vídeo circula nas redes sociais, mostrando um homem escorregando e sendo arrastado pela correnteza enquanto tomava banho em uma área por trás da parede do açude Gargalheiras. As imagens servem como um alerta sobre os perigos dessa prática, especialmente devido ao lodo que torna o local escorregadio e demanda atenção redobrada.

O Corpo de Bombeiros tem enfatizado os riscos envolvidos em banhar-se nessa área, e embora o incidente tenha resultado apenas em um susto, ele ressalta a importância de se tomar precauções ao visitar o local. A lâmina de sangria neste domingo (21) está em apenas cinco centímetros.